近日,重庆华好意思整形外科病院迎来了德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗处事质地料理体系认证的年度监督审核。经过为期两天的严格评估,重庆华好意思再次以超卓线路通过认证。这是重庆华好意思自2018年景为重庆首家通过该项海外认证的医好意思机构以来,第八次收效通过该项泰斗认证审核云开体育,捏续领跑行业质地标杆。
海外金尺度:SQS认证的泰斗价值
德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证由具有150年历史的海外泰斗认证机构德国莱茵TÜV集团联想和扩充,被公觉得群众处事畛域的 “金尺度” 。该认证体系以ISO 9001质地料理体系为基础,集合深邃顾主访查和大家现场评审的双重评估机制。
不同于庸俗的质地评估,SQS-Healthcare褪色病院全体运营料理全过程,尤其柔和组织料理、临床医疗和患者处事三大中枢维度。该认证以严苛著称,其审核团队由具备医学体系和料理体系双配景的专科审核员构成。
全面磨练:为期两天现场审核评估
伸开剩余77%在初次评审会议上,评审大家团王心顾惜先容了医疗质地料理末端体系的全面构建、开动过程以及审核尺度,强调了发现问题、分析风险、科罚问题、追踪问题和规则轨制制定的迂曲性。“重庆华好意思当今不单是是重庆市第又名,仍是好意思莱集团西南地区第又名,但愿重庆华好意思持续追求超卓,最先商场,把职责作念好。”王心说。
审核期间,评审大家团对重庆华好意思伸开了多维度、高强度的磨练评估。通过文献审查、现场操作不雅察、高危智商不雅摩等形势对医疗技巧表率、督察质地、院感末端、药品料理追念体系、客户处事过程、营销合规性以及行政后勤保险等全院所有这个词职能部门各智商职责进行了穿透式审核。
重庆华好意思医务院长向贵平在病院质地料理建筑效果申报等共享了病院在品性料理体系建筑方面的权贵效果:智能料理上,监测质地缱绻并动态翻新,集合不良事件、投诉等作念根柢原因分析以完善轨制过程。捏续开展品管用具培训,建立自查小轨范,通过里面审查、质地通报等加强料理,提高处事质地。引入第三方深邃顾主暗访,优化处事过程,当今顾主平均恭候时长裁减30分钟,2025 年顾主振作度同比高潮。“咱们饱读舞学科带头东谈主、中后生主干医生开展新业务新技巧,不停冲破,股东技巧创新”向贵平说。
在末次评审会议上,评审大家团王燕提到重庆华好意思手术室、外科病房王人有着有缜密化的职责过程,督察团队职责主谈主员固定,督察质控严格,简略确保医疗安全,这瑕瑜常难能隆重的。经审核发现督察部每年组织督察风险评估,督察罪戾、风险发生率比昨年同期责怪50%。
八年死守:从“首家认证”到“行业标杆”
2018年重庆华好意思率先在重庆医好意思行业通过该项海外认证,成为重庆地区首家获此盛誉的专科医好意思机构。尔后八年,病院坚捏 “以评促建、以评促改、以评促管” 的理念,将海外尺度深度融入时常料理体系。这一捏续勉力在2024年取得紧要冲破——初次终了 “0不合适项” 的全项通过,创下德国莱茵国内审核记载。八年捏续认证的过程,是病院处事质地不停升级的缩影。
重庆华好意思在追求超卓的谈路上不停冲破。2019年景为中整协5A级认证机构,2021年通过卫健委官方认证得回三级整形外科病院天赋,同庚景为重庆市渝中区医疗好意思容质地末端中心挂靠单元,指挥表率区域医好意思机构活动,并在本年3月动作国度整形好意思容质控中心调研哨点病院代表接待国度整形好意思容质控中心调研大家组,执行效果得回大家组高度招供。
2024年景为国度医疗器械临床试验机构GCP备案病院,在“医教研”三维度取得进步式发展。这些成就使重庆华好意思从单纯的医疗处事提供者,安然成为行业尺度的制定者和技巧创新的引颈者。“重庆华好意思是当今世界惟逐一家得回国度医疗器械临床试验机构GCP备案的民营医好意思机构,这跟病院的料理水平、关连诓骗部门的高度认关联词分不开的。”评审大家组王心说。
质地无至极:向新而行,共筑过去云开体育
重庆华好意思在贯彻落实 “技巧引颈,好意思学高定” 品牌理念的同期,将海外尺度与原土执行相集合,捏续股东中国医好意思行业质地基准线的普及。病院与德国莱茵开展的深度协作,展现了共建可捏续医好意思生态圈的决心。
过去,重庆华好意思会愈加疼爱与德国莱茵的协作,捏续优化医疗质地,处事过程,以本次评审为新的发轫,以顾主为中心,严格践行处事准则,为顾主提供安全超卓的品性医好意思,全力达成 “让百分百的顾主百分百振作” 的标的,为医好意思行业的表率化、高品性发展探索旅途,确立行业处事质地新标杆。
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