从最早的火车站窗口购票，到自后的电话购票，再到今天各样购票 APP 的兴起，购票形态的变化见证了数字时期的发展。而在繁多的购票 APP 中，12306 当作中国铁路官方售票平台，一直备受热心。

12306 APP 的经历称得上辗转，一运行被用户百般吐槽到如今沉着纠正，小雷在不少酬酢平台上齐能看到用户对 12306 的夸奖，12306 APP 的口碑果然也越来越好了。不外酒香也怕胡同深，好多东谈主还不知谈 12306 其实守密了好多实发愤能。

图源：知乎

今天就不聊须生常谭的话题了，小雷带公共沿途来盘货盘货，12306 上有哪些小众又实用的功能。

1、铁路会员积分

公共有莫得钟情过 12306 上的"铁路会员"？平方注册的 12306 账号齐可以注册铁路会员，成功敞开会员后就能激活"积分账户"，每次通过正规渠谈购买的车票齐司帐入积分。

图源：12306 APP

积分计较很简便，车票价钱乘以 5 等于本次坐车获取的积分，以广州南到珠海的 70 元车票为例，完成行程后就可以获取 70 × 5＝350 的积分。而累计的积分可以用来兑换车票，车票价钱乘以 100 等于兑换需要毁坏的积分，不竭拿前边的车票例如，兑换需要 70 × 100＝7000 的积分。

对于积分兑换车票还有两个条款，一是初度兑换需要累计达到 10000 积分才领有兑换履历，后续不受影响；二是只须车次中知道有"兑"字标志时，身手用积分兑换。

小雷还要领导一下，除了我方兑换积分外，一个账户还可以添加最多 8 个受让东谈主供他东谈主使用，不外需要添加卓著 60 天后才成功，提出早点添加以免临时添加用不了。而且积分亦然会过时的，属目合理安排使用本领。

2、外卖订餐

高铁盒饭别离口味？不紧要，现时高铁也能点外卖了！操作顺序随着小雷来，掀开 12306 首页"餐饮 · 特产"，输入车次和动身日历，再继承肇始和至极站运行订餐历程。

这时候就可以继承中意店铺思吃的餐食购买，阐明订单支付后径直坐等外卖送到座位。

比如小雷继承了肯德基的香辣鸡腿堡，收餐东谈主姓名和手机号系统默许填上，只需要填写车厢席位就好，同期订单页面也会知道外卖投递本领。小雷就曾在高铁上点过面食类外卖，投递本领和页面瞻望的基本不异，外卖滋味也可以。

3、遗失物品找回

坐车最头疼的莫过于丢失行李，好在 12306 这个"遗失物品查找"功能，省略更好地匡助咱们找回遗失物品。

掀开 12306 首页的全部利用，继承遗失物品，接下来填写个东谈主信息和遗失物品信息进行登记，比如个东谈主手机号、车站、遗失地点、物品类别和本色、物品像片上传、描绘物品信息等。填得越仔细，12306 找回的概率就越大。

后续可以在"进程查询"放哨查找进程，天然，也可以在"遗失物品招领"一栏望望有莫得 12306 放出的招领信息。

4、敬老版

针对越来越多不懂得复杂操作的老年用户，12306 上线了可以一键切换的"敬老版"功能，切换到 APP 的敬老版后，界面更大，操作逻辑也更简便。

掀开 12306 "我的"底栏继承"敬老版"切换即可，小雷仔细体验了一番，发现这个功能作念得相配深入，APP 除了一级页面，二级页面也齐进行了界面适配。

如若用户的确不会操作，首页还径直提供了电话订票，以至还有轮椅和担架行状，护理了好多行动未便的老年用户。

除了以上提到的功能，12306 还领有临时身份诠释、站内导航、投诉不时髦行为等实发愤能，著作篇幅有限，小雷就不逐个列举了。这些功能天然看着简便，但却在细节上实的确在擢升了用户体验，能看得出 12306 照旧花了不少功夫在优化的。

这些年小雷也用过不少购票 APP，比如携程、飞猪、去哪儿等等，不外从详尽体验来看，照旧 12306 更胜一筹。

领先是界面上的弃取。12306 经过这几年的优化，如今界面愈加深刻，而且悉数功能齐围绕火车票的购买进行优化，哪怕是不常用它的用户，也能第一眼看上去就阐明哪个场合对应什么功能。

反不雅其他三个 APP 的界面，由于定位为详尽型旅游行状平台，除了火车票除外，还领有汽车票、机票、旅店以及租车等行状，为了放下更多本色，界面商量得过于复杂，用户不仅上手难度高还容易点错，果然不够便捷。

从左往右   图源：12306 APP、携程、飞猪、去哪儿

在购票操作体验上，12306 APP 也会友好好多，只需要继承席位和搭车东谈主提交订单就可以了。而另外 3 个 APP 则会在订票的同期，推选购买各样让东谈主眼花头晕的套餐或保障，一不贯注就会多用钱买到我方不需要的行状，的确没必要。

对于退票、改签等主打时效性的热切功能，因为车辆数据更新实时，12306 APP 也比其他三个 APP 操作更便利。

至于购票价钱方面，12306 APP 的票价是世界长入的，用户可以径直看到信得过票价，莫得额外的隐性用度。而其他 APP 可能和会过绑缚或指令等形态增多额外用度，导致用户在购票时花了更多的钱，这少量对于不闇练手机操作的中老年东谈主来说更为显着。

12306 还领有免费的候补功能，在有票的前提下，官方会笔据候补限定向用户完结车票。而其他三家则需要购买加快包或者拉东谈主头助力等表情，身手进行所谓的"抢票"，常常成功率还不高。

总的来说，12306 APP 可以说是为购票量身打造的，它在操作上更便捷、价钱上更合算。仅仅思单纯购票的话，小雷提出使用 12306 就好，如若还需要攻略、订房以及租车等行状，那么另外三家详尽型 APP 更合适。

从这些年 12306 APP 的发达来看，慑服公共齐能感受到它在 APP 功能丰富度、用户体验以及运动度和踏实性上齐有了显着的跳跃。如今的 12306 APP 依然不再是一个让用户一直吐槽的难用平台，而是一个购买车票时齐会思到用到的国民级 APP。

天然了，现阶段 12306 APP 还存在一些不及。比如有些换乘决策不是最优决策，不如用户我方查询或者其他购买 APP 推选的准确。历史订单查询本领有终局，只可查询 1 个月内的历史购票纪录。筛选功能不够完善，动身 / 到达本领段的自界说筛选还不够细分天真等等。

好在 12306 这些年功能优化更新的魄力很积极，用户吐槽没作念好的场合齐在逐个纠正。小雷也有事理慑服，改日 12306 APP 将会一直听取用户认识，执续优化功能商量，擢升用户体验，让更多的年青东谈主和老年东谈主齐能享受到便捷的购票行状。

封面图源：12306开云官网切尔西赞助商